UGECAM PACA & Corse C.R.P. Le Coteau Le plan du bois 06610 LA GAUDE (Alpes Maritimes) Tel : 04.92.11.25.00 Fax : 04.92.11.25.25   La formation : Agent Administratif (Formation qualifiante de niveau V)
	LA PROFESSION L'agent administratif participe aux travaux administratifs de différents services. En respectant les consignes et les procédures. Il exerce des fonctions polyvalentes dans des structures et organisations diverses, sous le contrôle d’un supérieur hiérarchique, en fonction du type d’entreprise, il peut assurer tout ou partie des activités de l'emploi Dans ce contexte, il est appelé à faire face à des changements fréquents d’activité. Il est responsable de la réalisation fiable de son travail. Il contribue à l'image de marque de l'entreprise, à l'interne et à l'externe. Les conditions d’exercice de l’emploi varient selon le secteur d’activité et la taille de l’entreprise, mais la constante est l’utilisation des outils bureautiques : l’agent administratif d’entreprise passe un temps important devant un écran..   Emplois concernés : AGENT ADMINISTRATIF, agent de bureau , agent d'information , employé de bureau , opérateur de saisie Certificats constitutifs du titre (CCP) : Le titre professionnel de : AGENT ADMINISTRATIF D’ENTREPRISE (*) niveau : V (code NSF : 324 t)  se compose de trois CCP (certificats de compétences professionnelles). Chaque certificat valide un ensemble de compétences nécessaires à la réalisation de chacune des activités constitutives de l’emploi. ACTIVITE 1 - Assurer les travaux administratifs courants à l'aide des outils bureautiques Saisir, mettre à jour et présenter tout type de données Rédiger sur consignes, des écrits courants Rechercher, restituer des informations Organiser et classer des informations pour le partage et la conservation ACTIVITE 2 -Accueillir les visiteurs, traiter les appels téléphoniques, réceptionner et expédier le courrier Orienter, renseigner le visiteur à l'accueil Emettre et recevoir les appels téléphoniques Enregistrer, diffuser, expédier le courrier ACTIVITE 3 -Traiter les opérations administratives et commerciales courantes Identifier, établir, vérifier et mettre à jour les documents administratifs et commerciaux Reproduire, diffuser, classer et archiver manuellement des documents Gérer les ressources matérielles courantes MODALITES D’OBTENTION DU TITRE PROFESSIONNEL  par la formation professionnelle continue (FPC) : a) Pour un parcours de formation, le candidat se présente à une épreuve finale après avoir établi le document “attestant de la pratique professionnelle” et effectué la totalité des évaluations de formation aux activités (EFA). Puis, le candidat se présente à un entretien avec le jury, qui décide de l’attribution du titre. b) Pour un parcours comportant successivement des périodes de formation et d’emploi, le candidat doit constituer le dossier “récapitulatif de parcours professionnalisant” et capitaliser la totalité des CCP constitutifs du titre visé. Il se présente à un entretien avec le jury, qui décide de l’attribution du titre. le candidat dispose de cinq ans, à partir de la date d’obtention du premier CCP, pour obtenir le titre. AGENT ADMINISTRATIF D’ENTREPRISE référence AFPA du titre AGENT ADMINISTRATIF D’ENTREPRISE - AAE Information source : référentiels du titre AAE (*) ce titre a été créé par arrêté de spécialité du 19 février 2004 (JO du 4 février 2009) Emploi-métier de rattachement suivant la nomenclature du ROME : Code 12121 - Agent administratif d'entreprise 12112 - Agent d’accueil et de communication