UGECAM PACA & Corse C.R.P. Le Coteau Le plan du bois 06610 LA GAUDE (Alpes Maritimes) Tel : 04.92.11.25.00 Fax : 04.92.11.25.25   La formation : Secrétaire Assistante (Formation qualifiante de niveau IV)
	LA PROFESSION Le (la) secrétaire prend en charge les travaux administratifs et la logistique de son service. Il (elle) saisit, met en forme des documents à l'aide des outils bureautiques, a en charge la reproduction, la transmission et la mémorisation des informations, répond aux demandes d'information, filtre et transmet les communications, organise matériellement les réunions, les déplacements, les séminaires etc.  Dans tous les cas, il (elle) rationalise, fait évoluer son poste de travail avec les outils bureautiques et télématiques et élabore des procédures d'organisation. Le métier s’exerce avec un degré d’autonomie et de responsabilité qui varie selon l’organisation, la taille et le domaine d’activité de l’entreprise.La majeure partie de l’activité s’effectue en conversationnel avec un écran informatique et un clavier. Cependant, les relations avec les autres services et les communications parfois nombreuses en provenance de l’extérieur influent sur le rythme de travail et imposent des interruptions fréquentes de l’activité en cours. L'impact du secteur d'activité dans lequel exerce le (la) secrétaire n'a que peu d'influence sur son métier. Le fait, que les secrétaires changent de secteur d'activité pratiquement chaque fois qu'ils (elles) changent d'entreprise, nécessite une capacité d'adaptation en tant que savoir-faire spécifique du métier. D'une manière générale, c'est la taille de l'entreprise qui est déterminante. Ceci se traduit par : un recentrage de l'activité des secrétaires sur les fonctions de secrétariat dans les grandes entreprises ; une plus grande polyvalence des secrétaires dans les structures PME - PMI ; une spécialisation des secrétaires dans le domaine d'activité de l'entreprise au sein des plus petites. Le fait de travailler pour un encadrement et un personnel télétravailleur est également un facteur porteur d'incidences sur le métier : Il contribue à renforcer la polyvalence, l'autonomie, le rôle de courroie d'informations dans l'entreprise ; Il implique une utilisation accrue des outils d'information et de communication et l'arrivée de nouvelles tâches directement liées à cette utilisation, en particulier le trie et le traitement des informations. Emplois concernés : SECRETAIRE ASSISTANT(E), secrétaire administratif(ve ) , secrétaire généraliste Certificats constitutifs du titre (CCP) : Le titre professionnel de SECRETAIRE ASSISTANT (E) (*) niveau : IV (code NSF : 324 t) se compose de trois CCP (certificats de compétences professionnelles). Chaque certificat valide un ensemble de compétences nécessaires à la réalisation de chacune des activités constitutives de l’emploi. ACTIVITE 1 - ASSURER LES TRAVAUX COURANTS DE SECRETARIAT ET ASSISTER UNE EQUIPE Produire des documents professionnels courants Assurer la communication des informations utiles à l'activité du service ou de la structure Assurer le classement et l'archivage des documents du service ou de la structure Accueillir et orienter un correspondant téléphonique et/ou un visiteur Assurer le traitement du courrier Coordonner le planning d'activités d'une équipe et fixer des rendez-vous Organiser les déplacements et les réunions Gérer un stock de consommables - ACTIVITE 2 - REALISER LE TRAITEMENT ADMINISTRATIF DES DIVERSES FONCTIONS DE L'ENTREPRISE Assurer l'administration des achats et des ventes Régler les litiges administratifs ou commerciaux de premier niveau Assurer le suivi administratif courant du personnel Actualiser des tableaux de suivi et présenter des statistiques en lien avec l'activité du service ou de l'entreprise   MODALITES D’OBTENTION DU TITRE PROFESSIONNEL par la formation professionnelle continue (FPC) : a) Pour un parcours de formation, le candidat se présente à une épreuve finale après avoir établi le document “attestant de la pratique professionnelle” et effectué la totalité des évaluations de formation aux activités (EFA) Puis, le candidat se présente à un entretien avec le jury, qui décide de l’attribution du titre. b) Pour un parcours comportant successivement des périodes de formation et d’emploi, le candidat doit constituer le dossier “récapitulatif de parcours professionnalisant” et capitaliser la totalité des CCP constitutifs du titre visé. Il se présente à un entretien avec le jury, qui décide de l’attribution du titre. le candidat dispose de cinq ans, à partir de la date d’obtention du premier CCP, pour obtenir le titre. TITRE PROFESSIONNEL DU MINISTERE CHARGE DE L’EMPLOI SECRETAIRE ASSISTANT (E) référence AFPA du titre SECRETAIRE ASSISTANT (E) - SA Information source : référentiels du titre SA (*) ce titre a été créé par arrêté de spécialité du 15 juillet 2008 (JO du 15 janvier 2008) Emploi-métier de rattachement suivant la nomenclature du ROME : Code 12132 - Secrétaire bureautique polyvalent